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主動+貼心!省司法廳及時主動回複網友疑問獲點讚
來源:時時彩app下載      發布時間:2019-10-01 09:28   


近期,一位外省網友通過時時彩app下載門戶網站網上谘詢信箱渠道,多次谘詢涉及律師事務所管理和法律援助等相關政策問題。

收到問題谘詢後,廳辦公室、廳律師工作管理處(法律職業資格管理處)、省法律援助局等多個部門工作人員根據本部門業務職能,多次致電該網友進行溝通,耐心解答相關問題,及時反饋回複結果。

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在得到滿意回複後,該網友通過網上谘詢信箱發來感謝信,為省司法廳及時耐心的回複和貼心服務點讚:“我通過網絡學習谘詢了我國近十多家省司法廳和司法部網站,目前隻有時時彩app下載的網站有回複短信提醒功能,並且回複時間很短,廣東不光是我國經濟發達的省份,更是服務群眾理念先進的省份。我為時時彩app下載點讚。”

一直以來,時時彩app下載采用多種形式開展網絡問政工作,充分發揮網絡問政平台的作用,與網民開展經常性的時時彩app下載,切實發揮網絡發言人工作密切聯係群眾、化解社會矛盾、接受社會監督、提供公眾服務的作用。在辦理谘詢類信息時,省司法廳多采取電話溝通方式,在較短時間內主動答複網民疑問,不斷提升網友滿意度。

自2019年10月01日起,省司法廳於每月8日(節假日順延)舉行公共法律服務接待日“廳長熱線”活動,由廳領導輪班接聽群眾來電,聽取人民群眾對公共法律服務工作的批評和意見建議,接受公共法律服務業務谘詢,解決群眾反映的問題及訴求,踐行初心使命,實實在在為民解憂,做到件件有回複,事事有回音。

在8月8日舉辦的首場“廳長熱線”活動中,省司法廳黨委書記、廳長曾祥陸全程參與,接聽群眾來電,耐心傾聽群眾訴求,積極回應群眾建議事項。

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據統計,2019年以來,省司法廳通過門戶網站政民互動等欄目及“網絡發言人”電子郵箱與網民進行網絡互動,共收到各類留言、電子郵件等信息1691條,受理有效留言信息547條,答複率99%。

來源 | 時時彩app下載


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